A MedSul Saúde, nova denominação do Evangélico Saúde, completa 25 anos em 2020. Com a mudança de nome e olhando para as necessidades dos pacientes do século 21, a empresa notou que as pessoas querem receber dos seus planos de saúde um relacionamento touch e tech ao mesmo tempo.

No relacionamento próximo, touch, a empresa resgata um conceito antigo da medicina, do médico de família, aquele que conhecia o ser humano em sua integralidade e podia prevenir antes de tratar a doença.

João Felipe Bassani, diretor da plataforma de vendas Ocean Care, braço comercial da Medsul, afirma que o maior foco da operadora é dar ênfase à chamada Atenção Primária à Saúde, que estava esquecida e é fundamental para prevenir doenças.

Concierge – a MedSul Saúde implantou o serviço de concierge com o objetivo de praticar a medicina preventiva por meio de consultas pré-programadas.

“Uma pessoa responsável pelo serviço de concierge entra em contato com o cliente de forma proativa e agenda horário com o Médico da Família para não só tratar a doença, mas preveni-la”, afirma Bassani.

Atualmente, a MedSul tem três famílias de planos de saúde focados em Atenção Primária à Saúde: Família Direct, Família Virtua e SulSenior; Outra opção é a telemedicina para adicionar aos outros planos oferecidos pela operadora.

Telemedicina: médico dia e noite à disposição

A telemedicina é uma ferramenta útil em diversas situações e tendo como vantagem a flexibilidade. “A qualquer hora do dia ou da noite a pessoa consegue solucionar problemas de saúde simples ou até inexistentes e que se tornaram preocupação, cujo atendimento remoto com o médico vai suprir”, disse.

Além disso, a telemedicina é capaz de desafogar os prontos-socorros da cidade por conseguir diagnosticar e tratar situações corriqueiras e que não necessitariam dos serviços de um pronto-socorro. Em tempos de pandemia, em que o paciente precisaria se deslocar até um hospital, essa é uma das principais vantagens da telemedicina, disponível 24 horas por dia e sete dias na semana. “Acreditamos que a telemedicina veio para ficar.”, afirma o diretor da MedSul.

Meta – atualmente, a MedSul atende cerca de 10 mil pessoas e a expectativa é de duplicar este número até o fim de 2021 em virtude da combinação de planos acessíveis e qualidade premium.

“A MedSul Saúde é a realização do sonho do sócio e diretor geral da operadora, Romildo Nunes Ferreira, que buscou criar acesso à medicina de qualidade a toda população, fugindo do estigma de que excelência precisa custar caro”, assinala Bassani.

O perfil de clientes da operadora atende da classe B à classe D, com planos para empresas, pessoas físicas e planos específicos para terceira idade.

São planos customizáveis, sendo possível adicionar serviços como UTI Móvel, hospital com apartamento, entre outros. A MedSul Saúde possui como hospital de referência o Hospital Mackenzie e duas filiais, em Campo Largo e Paranaguá.